Nova assistente esclarece dúvidas, otimiza tarefas e permite comprar ativos diretamente pelo chat, a partir das características e objetivos de cada cliente
A Brasil Bitcoin anunciou o lançamento da SophIA, sua nova assistente de inteligência artificial idealizada para transformar a experiência de investimento em criptomoedas. Integrada ao aplicativo da corretora, a tecnologia executa operações solicitadas pelo usuário, como consulta de cotações, e auxilia na escolha de ativos, baseado no perfil do investidor. Com essa nova funcionalidade o usuário tem uma cobertura 360 da plataforma, podendo ainda tirar dúvidas sobre produtos e funcionalidades, dar suporte, entre outras ações. O novo app já está no ar para toda a base de clientes, com atualização publicada na App Store e no Google Play. O projeto, segundo a empresa, levou três meses para ser concluído.
“Entendemos que a inteligência artificial vai deixar de ser um diferencial para se tornar infraestrutura no mercado financeiro, pois está cada vez mais presente a demanda por objetividade e praticidade por parte do usuário. E observando isso entre nossos clientes, trouxemos uma interface mais simples e uma IA própria que atua como camada de atendimento, análise e execução dentro do app. A SophIA não apenas responde, ela executa, tudo dentro de uma exchange brasileira, sem dependência de um fornecedor, o que para nós representa a consolidação de uma nova era do nosso mercado”, diz Jorge de Almeida, CEO da Brasil Bitcoin.
A novidade chega acompanhada da reformulação completa do aplicativo da Brasil Bitcoin, disponível para dispositivos móveis e desktop. O projeto, desenvolvido ao longo de três meses, foi implementado como uma atualização do aplicativo já utilizado pelos clientes, sem necessidade de migração ou perda de histórico. Hoje, a plataforma reúne mais de 700 mil usuários e já ultrapassou R$ 25 bilhões em volume transacionado.
Ainda de acordo com Almeida, a SophIA foi concebida para acompanhar toda a jornada do investidor dentro da plataforma de forma que também contemple aqueles que ainda possuem pouca experiência em criptomoedas. “O nosso cliente não deveria precisar aprender a usar uma corretora para investir em cripto. Reconstruímos a experiência do aplicativo com esse entendimento, priorizando menos etapas, menos ruído e mais clareza. A SophIA é a consequência natural disso. Em vez de o usuário procurar onde fica cada função, ele simplesmente pergunta, e a resposta vem junto com a ação”, explica o CEO da Brasil Bitcoin.
Inicialmente, a tecnologia fica disponível para toda a base de usuários da Brasil Bitcoin, com a previsão de que uma versão com funcionalidades adicionais voltada aos assinantes do BB Plus será lançada futuramente.Além da inteligência artificial, a empresa investiu em uma reformulação completa da experiência de uso da plataforma, com interface mais intuitiva, navegação simplificada e acesso mais rápido às principais funcionalidades.
Para Diogo Ramos, diretor de Marketing da Brasil Bitcoin, a iniciativa busca reduzir uma das principais barreiras para a entrada de novos investidores no mercado de ativos digitais.
“A maior barreira do investidor brasileiro em cripto nunca foi o interesse, mas a complexidade. A nova interface e a SophIA consideram exatamente esse ponto, e em muitas situações a plataforma passa a se explicar sozinha no momento em que a dúvida aparece”, afirma.
Com a novidade, a Brasil Bitcoin reforça sua estratégia de simplificar o acesso ao mercado de criptoativos por meio da tecnologia, incorporando inteligência artificial diretamente ao fluxo de navegação e às operações da plataforma. A expectativa da companhia é que a nova experiência reduza a complexidade percebida pelos usuários e torne o processo de investir mais intuitivo, especialmente para quem está dando os primeiros passos no universo das criptomoedas.
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